FAQs

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FAQs

Sim, você pode encontrar nossos produtos em diversas lojas físicas, incluindo supermercados, lojas de produtos naturais, empórios e outros estabelecimentos varejistas em todo o Brasil. Consulte nossa lista de revendedores autorizados para encontrar uma loja próxima a você.

Fornecemos produtos tanto para clientes no atacado quanto no varejo. Se você estiver interessado em comprar em grande quantidade basta adicionar no carrinho, o valor do desconto em atacado será aplicado automaticamente.

Sim, garantimos a qualidade de nossos produtos e oferecemos garantia contra defeitos de fabricação. Se você tiver algum problema com um produto adquirido na Michelon, entre em contato conosco para que possamos resolver a situação da melhor maneira possível.

Os produtos da Michelon são cuidadosamente selecionados e projetados para oferecer qualidade, durabilidade e funcionalidade. Nossa dedicação ao fornecer produtos de alto padrão é evidente em cada item que oferecemos, desde utensílios de cozinha até produtos para churrasco e artigos de jardinagem. Além disso, nossa ampla variedade de produtos atende às necessidades de diferentes perfis de clientes, garantindo que você encontre exatamente o que procura.

Sim, podemos discutir opções de produtos personalizados ou sob encomenda, dependendo das suas necessidades específicas. Entre em contato conosco para saber mais sobre as possibilidades de personalização e os requisitos mínimos de pedido.

A Michelon oferece uma ampla gama de produtos essenciais para o lar e o dia a dia, incluindo utensílios especializados para chás, cafés, bar (drinks), queijos e vinhos, além de itens domésticos convencionais, uma linha completa para tererê e chimarrão, utensílios de madeira de manejo, tábuas de madeira, produtos de bambu, uma linha completa para churrasco, artigos de papelaria, produtos para hidráulica, elétrica e ferragens, aviamentos, utensílios para jardinagem, camping e jogos, e itens específicos para assar e servir.

Oferecemos envio por transportadora para compras no atacado e tanto por transportadora quanto pelos Correios para compras no varejo. Você também pode optar por envio expresso mediante o pagamento de uma taxa adicional.

Para solicitar a devolução de um produto, entre em contato conosco para obter instruções detalhadas sobre o processo. Certifique-se de seguir as orientações específicas para devolução de produtos orgânicos, como erva-mate.

O tempo necessário para processar um reembolso pode variar dependendo do método de pagamento utilizado e do tempo de trânsito do produto devolvido. Após recebermos o item devolvido, faremos o possível para processar o reembolso o mais rápido possível.

Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartão de crédito, transferência bancária e boleto bancário. Você pode selecionar a opção que melhor atenda às suas necessidades durante o processo de compra em nosso site.

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