Dúvidas mais frequentes
Sim, você pode encontrar nossos produtos em diversas lojas físicas, incluindo supermercados, lojas de produtos naturais, empórios e outros estabelecimentos varejistas em todo o Brasil. Consulte nossa lista de revendedores autorizados para encontrar uma loja próxima a você.
Fornecemos produtos tanto para clientes no atacado quanto no varejo. Se você estiver interessado em comprar em grande quantidade basta adicionar no carrinho, o valor do desconto em atacado será aplicado automaticamente.
Você pode entrar em contato pelo nosso formulário de parceria, WhatsApp ou e-mail comercial. Para facilitar, nossos clientes podem favoritar os produtos desejados diretamente no site e depois compartilhar essa lista com a gente via WhatsApp ou e-mail. Assim, conseguimos enviar um orçamento completo com valores e descontos detalhados, personalizado conforme a sua seleção.
Basta ter CNPJ ativo e interesse em revender nossos produtos. A Michelon valoriza parcerias com empresas comprometidas com qualidade e bom atendimento.
Sim! Enviamos para todas as regiões do país e temos logística preparada para atender desde pequenos empreendedores até grandes distribuidores.
Os prazos variam conforme a região e o tipo de produto. Em geral, pedidos em atacado são despachados entre 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Em alguns casos, sim! Para linhas específicas, oferecemos personalização de rótulos ou embalagens. Fale com nosso time comercial para saber quais produtos estão disponíveis com essa opção.
Os produtos da Michelon são cuidadosamente selecionados e projetados para oferecer qualidade, durabilidade e funcionalidade. Nossa dedicação ao fornecer produtos de alto padrão é evidente em cada item que oferecemos, desde utensílios de cozinha até produtos para churrasco e artigos de jardinagem. Além disso, nossa ampla variedade de produtos atende às necessidades de diferentes perfis de clientes, garantindo que você encontre exatamente o que procura.
Pagamento e envio
Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartão de crédito, transferência bancária e boleto bancário. Você pode selecionar a opção que melhor atenda às suas necessidades durante o processo de compra em nosso site.
Oferecemos envio por transportadora para compras no atacado e tanto por transportadora quanto pelos Correios para compras no varejo. Você também pode optar por envio expresso mediante o pagamento de uma taxa adicional.
Sim, garantimos a qualidade de nossos produtos e oferecemos garantia contra defeitos de fabricação. Se você tiver algum problema com um produto adquirido na Michelon, entre em contato conosco para que possamos resolver a situação da melhor maneira possível.
Para solicitar a devolução de um produto, entre em contato conosco para obter instruções detalhadas sobre o processo. Certifique-se de seguir as orientações específicas para devolução de produtos orgânicos, como erva-mate.
O tempo necessário para processar um reembolso pode variar dependendo do método de pagamento utilizado e do tempo de trânsito do produto devolvido. Após recebermos o item devolvido, faremos o possível para processar o reembolso o mais rápido possível.